在新型城鎮(zhèn)化過程中,或多或少會出現(xiàn)一些問題,說起一個景區(qū)、農(nóng)莊經(jīng)營的好壞成敗原因,很多人將其歸結(jié)到市場消費距離遠,景區(qū)項目不好玩。然而,也有同行反映,景區(qū)夠美,項目夠新,除了剛開始運營時,旅客人爆滿,現(xiàn)在游客數(shù)量卻越來越少,隔壁的景區(qū)卻總是“不差人”,問題到底出在哪里呢?新盛唐集團為大家詳細解讀這些問題,希望大家可以引起重視。
一、規(guī)劃不合理,路邊缺乏休息場地
在我們考察過程中,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題,景區(qū)難以找到一個休息的地方。景區(qū)越建越大,項目越來越多,但是與路線越來越長相對的是,一路玩下來,很難找到休息的長椅、長凳。特別是游客人數(shù)多的時候,找一處休息的地方更是難上加難。不少人不得不選擇席地而坐,但是對許多家庭出游,特別是帶小孩和老人出游的游客來說,這就成了大問題。
二、管理與服務(wù)成問題
用人難,用工難不僅體現(xiàn)在如今的制造業(yè),其實旅游領(lǐng)域同樣是一個大問題。大部分景區(qū)都是在偏遠的農(nóng)村,想找到年輕人幫忙很難。于是,在各地的景區(qū)中,我們常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,景區(qū)里工作的大部分都是年紀相當大的本地人。
且不說,他們?nèi)鄙賹I(yè)的水準,也沒有經(jīng)過培訓管理,甚至很多人普通話都無法交流,更別說給游客提供貼心的服務(wù)。
三、包裝形象較差、檔次偏低
一件旅游商品,絕對不可缺少好的包裝。精美創(chuàng)意的包裝不僅可以滿足旅游者的審美要求,而且又是增加附加值的手段和提高商品檔次的辦法。在我國許多旅游地區(qū)卻不太重視旅游商品的包裝。
一件旅游商品,絕對不可缺少好的包裝。精美創(chuàng)意的包裝不僅可以滿足旅游者的審美要求,而且又是增加附加值的手段和提高商品檔次的辦法。在我國許多旅游地區(qū)卻不太重視旅游商品的包裝。
四、廁所問題老大難
廁所問題不得不說是景區(qū)的一個老大難問題。目前大部分廁所存在著一個問題,一個是衛(wèi)生條件不達標,臟亂差的問題,還有一個就是數(shù)量分布問題。
舉例:花露休閑農(nóng)場,是臺灣苗栗一家以花卉為主題的農(nóng)場,被山間桃源、群山鄉(xiāng)野所包圍,環(huán)境清幽,農(nóng)場內(nèi)的庭園造景皆是透過農(nóng)場主人精心設(shè)計打造而成。
而欲到餐廳用餐,必須經(jīng)過一間名為“二便文化概念館”,其實原來就是衛(wèi)生間,二便即是大便與小便,主人給了很優(yōu)美的名稱:二便文化概念館,確實美。衛(wèi)生間外的水龍頭也很有型,男女衛(wèi)生間的水龍頭各用了翩翩飛舞的蝴蝶及象征智慧的貓頭鷹造型,而男性衛(wèi)生間更是有驚喜,每個小便兜都變成美麗的花朵,就連廁所都講究文化,去小便就是去盡情地“澆花”……這樣的設(shè)計如何不讓人心生歡喜,記憶深刻。
五、停車場不夠用,停車難
相比于平日工作日三三二二的游客,節(jié)假日的火爆對各大景區(qū)來說就是喜憂參半了。喜的是游客滿園,憂的是停車位不夠用。一到節(jié)假日,停車位看起來似乎永遠都不夠用,停車場車位緊俏,不僅限制了園區(qū)的游客量,還會給不少游客帶來不好的游玩體驗。
有時候客戶在景區(qū)玩得開心吃得開心,卻發(fā)現(xiàn)停車難的問題很有可能會影響他二次消費的動力。如何解決人多時候的停車問題,將是一個景區(qū)提高接納容量的限制條件。
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