據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,我國人均住房面積已超過40平方米,意味著住房供需將進入到新的階段,人們將追求更好的住房條件。而近期下發(fā)的新建住宅面積三大先行指標(biāo)更是著重強調(diào)了住房的高品質(zhì),因此,未來開發(fā)商將從“賣房子”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”,物業(yè)管理增值服務(wù)將成為新增長引擎,也將是房企實現(xiàn)差異化營銷的重要手段。
從賣房子到賣服務(wù)
目前,很多有實力的房企和物業(yè)公司都在大力布局增值服務(wù)。其中,綠城服務(wù)、彩生活、中海物業(yè)、中奧到家、祈福生活服務(wù)等多家物業(yè)公司已搶灘登陸港股,南都物業(yè)和碧桂園物業(yè)已向A股遞交了IPO申請。此外,還有40多家物業(yè)公司掛牌新三板。
雖然大家都在積極探索房產(chǎn)的增值服務(wù),諸多公司試水社區(qū)運營,但是能賺到錢的不多,不少還嚴重虧損。這是為什么呢?
可以肯定的是,社區(qū)運營、社區(qū)服務(wù)增值確實是一塊大蛋糕。但社區(qū)增值服務(wù)的門檻很高,環(huán)境復(fù)雜,而且用戶需求多樣,變現(xiàn)難度很大。要想盈利就必須建立差異化的服務(wù)體系。,想要建立差異化的服務(wù)體系,這兩個能力很重要:一是資源整合能力;二是項目主導(dǎo)能力。
一、資源整合能力成為社區(qū)運營與增值的門檻
增值服務(wù)的涵蓋面非常廣泛,涉及到社區(qū)運營的方方面面,如果想做全生命周期管理,還會更復(fù)雜,很難形成標(biāo)準(zhǔn)模式去大規(guī)模復(fù)制。因此,物業(yè)公司只有通過對外的品牌跨界合作,對內(nèi)的信息互聯(lián)互通,來整合各類資源,再針對性地解決。
二、項目主導(dǎo)能力決定項目成敗
目前,活躍在社區(qū)增值服務(wù)市場的主要有四大勢力:一是傳統(tǒng)行業(yè),比如銀行、物流、零售;二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,BAT對社區(qū)可謂覬覦已久;三是大型房企旗下的物業(yè)公司,一直依靠集團補貼,也很心虛;四是獨立核算的物業(yè)公司,盈利難,生存壓力也很大。
在利益相關(guān)參與者眾,產(chǎn)品、服務(wù)、訴求不盡相同的情況下,大家反倒容易迷茫,或過于分散、各自為政,這時候必須要有一個強有力的主導(dǎo)者,來協(xié)同各方利益,把控整體方向,否則整個項目很可能崩塌掉。
綜合以上兩點來看,最適合各種體量房產(chǎn)商的社區(qū)運營體系,一是要有完整閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和合作伙伴;二是要有足夠強大的項目主導(dǎo)能力,只有同時滿足了這兩點,才可以幫助房產(chǎn)商和物業(yè)盤活內(nèi)外部資源,形成集聚效應(yīng),獲得競爭優(yōu)勢。
新盛唐集團·福瑞至控股旗下的“一生約家族健康衛(wèi)士”,在低碳環(huán)保、智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市等多個方面,深耕細作多年。從智慧家、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、保險、智慧教育、政務(wù)服務(wù)、智慧金融,到共享經(jīng)濟、智慧商業(yè),依托于福瑞至控股運營中心——一生約生態(tài)圈的多個高端健康產(chǎn)業(yè)相輔相成。不僅擁有豐富的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài),還擁有完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。同時福瑞至控股作為整個體系的把控者,擁有足夠強大的項目主導(dǎo)能力,可以快速調(diào)動集團所有資源,盤活內(nèi)外資源,幫助合作方在瞬息萬變的市場競爭中取得優(yōu)勢。
一生約家族健康衛(wèi)士生態(tài)圖
早在2017年10月,福瑞至新農(nóng)業(yè)事業(yè)中心就通過創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動力,針對四平農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問題,通過引入循環(huán)經(jīng)濟打造綠色循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展樣板——“四平模式”,并提出“一生約WO+云系統(tǒng)”,從需求側(cè)優(yōu)化,大幅提升了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)綠色發(fā)展步伐。
一生約WO+云系統(tǒng)
以此同時,一生約家族健康衛(wèi)士也于今年11月落地新疆石河子市,牽手新疆大型綜合型能源企業(yè)——新疆天富集團開展 “天富一生約”項目。雙方共同打造了新疆第一家“社區(qū)智慧健康生活服務(wù)平臺”。
天富一生約智慧城市
“一生約”模式的各個項目現(xiàn)在在全國各地都在快速落地,這個機遇你抓住了嗎?
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